ช่องรายการ

A:

สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่สมัครใช้บริการเป็นครั้งแรก

เมื่อสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM เป็นครั้งแรก จะได้รับสิทธิพิเศษดังนี้1) รับสิทธิ์ค่าบริการ

1. พิเศษ 19 บาทในเดือนแรก หลังจากนั้น 199 บาท/เดือน
2. รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar นานสูงสุด 6 เดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หลังจากนั้นรับสิทธิ์สมัคร Disney+ Hotstar ค่าบริการพิเศษ 35 บาท/เดือน สำหรับเดือนที่ 7-12
3. รับสิทธิ์ชม VIU และ beIN SPORTS CONNECT นานสูงสุด 12 เดือน

หมายเหตุ:

1. ผู้ที่เคยได้รับสิทธิ์ชมฟรีใดๆจากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM มาก่อน จะไม่สามารถรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษในเดือนแรก
2. สิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ที่ใช้เบอร์มือถือเอไอเอสในการติดต่อเท่านั้น

สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่เคยใช้บริการมาก่อน และมาสมัครอีกครั้ง

• สามารถสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM ได้ โดยมีค่าบริการปกติ 199 บาท/เดือน

สำหรับลูกค้าเบอร์มือถือเครือข่ายอื่นๆ

• สามารถสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM ได้ โดยมีค่าบริการปกติ 199 บาท/เดือน

A:

สำหรับลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือน ระบบเติมเงิน และเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่สมัครบริการแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS เป็นครั้งแรก จะได้รับสิทธิพิเศษดังนี้

1. รับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษ 29 บาทในเดือนแรก หลังจากนั้นค่าบริการเดือนละ 299 บาท/เดือน
2. รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar นานสูงสุด 12 เดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. รับสิทธิ์ชม VIU PREMIUM, WeTV VIP, beIN SPORTS CONNECT และ AIS KARAOKE นานสูงสุด 12 เดือน

หมายเหตุ:

1. ผู้ที่เคยได้รับสิทธิ์ชมฟรีใดๆจากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS มาก่อน จะไม่สามารถรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษในเดือนแรก
2. สิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ที่ใช้เบอร์มือถือเอไอเอสในการติดต่อเท่านั้น

สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่เคยใช้บริการมาก่อน และมาสมัครอีกครั้ง

• สามารถสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ได้ โดยมีค่าบริการปกติ 299 บาท/เดือน

A:

ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ความบันเทิงต่างๆ จากแพ็กเกจได้ตามรายละเอียดดังนี้

Disney+ Hotstar : สำหรับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM และ PLAY PREMIUM PLUS

1. สำหรับลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่สมัครแพ็กเกจไว้
2. สำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ จะได้รับ SMS เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ต้องการรับสิทธิ์จาก Disney+ Hotstar ด้วยตนเอง ที่ลิงก์นี้ m.ais.co.th/dhFBB จากนั้นดาวน์โหลดแอป และเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ยืนยันรับสิทธิ์

VIU PREMIUM : สำหรับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM และ PLAY PREMIUM PLUS
ลูกค้าต้องทำการรับสิทธิ์จาก SMS ที่ได้รับ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส หรือหมายเลขเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่สมัครแพ็กเกจไว้เพื่อเริ่มใช้งาน

beIN SPORTS CONNECT : สำหรับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM และ PLAY PREMIUM PLUS
ลูกค้าสามารถเข้าใช้งาน beIN SPORTS CONNECT ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส หรือหมายเลขเอไอเอส ไฟเบอร์ที่สมัครแพ็กเกจไว้

WeTV VIP : สำหรับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS
ลูกค้าต้องทำการรับสิทธิ์จาก SMS ที่ได้รับ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส หรือหมายเลขเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่สมัครแพ็กเกจไว้เพื่อเริ่มใช้งาน

AIS Karaoke : สำหรับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS

• สำหรับลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถเข้าใช้งานด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือเอไอเอสที่สมัครแพ็กเกจไว้
• สำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ สามารถรับชมผ่านกล่อง AIS PLAYBOX ได้โดยอัตโนมัติ

A:

Disney+ Hotstar
รับชมได้ 2 อุปกรณ์ ผ่านเว็บไซต์ได้ที่ disneyplushotstar.com หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar ผ่าน App Store และ Google Play Store

Viu
รับชม VIU ได้ 4 อุปกรณ์ ผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://viu.com หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน VIU ผ่าน App Store และ Google Play Store

beIN SPORTS CONNECT
รับชม beIN SPORTS CONNECT ได้ 1 อุปกรณ์ ผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://connect-th.beinsports.com/ หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน beIN SPORTS CONNECT ผ่าน App Store และ Google Play Store

WeTV
รับชม WeTV VIP ได้ 2 อุปกรณ์ ผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://wetv.vip/ หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WeTV ผ่าน App Store และ Google Play Store

AIS Karaoke
รับชม AIS KARAOKE ได้ 1 อุปกรณ์ สำหรับลูกค้าเอไอเอสรับชมผ่านแอปพลิเคชัน AIS KARAOKE สามารถดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Google Play Store สำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ รับชมผ่านกล่อง AIS PLAYBOX

A:

สำหรับลูกค้าที่มีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS จะได้รับสิทธิ์ชม WeTV VIP และ AIS KARAOKE ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2564 เป็นต้นไป

A:

สิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar สำหรับลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสเพื่อการติดต่อ และทำการสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS โดยมีรายละเอียดดังนี้

• แพ็กเกจ PLAY PREMIUM
  – รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนานสูงสุด 6 เดือน
  – หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษเดือนละ 35 บาท ในเดือนที่ 7-12
  – หากผู้สมัครใช้บริการเคยได้รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar ใดๆ จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM มาก่อนจะไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้ได้
• แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS
  – รับสิทธิ์ชมเพิ่มจาก Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนานสูงสุด 12 เดือน
  – หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการตามโปรโมชันตามช่วงเวลานั้นๆ

A:

ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS สำเร็จ จะได้รับข้อความยืนยันผ่านทาง SMS

A:

• วิธีคิดค่าบริการ PLAY PREMIUM และ Disney+ Hotstar สำหรับลูกค้าสมัครครั้งแรก

หมายเหตุ: Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนานสูงสุด 6 เดือน หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการ 35 บาทในเดือนที่ 7-12 ลูกค้าต้องกดรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษด้วยตนเองเท่านั้น

• วิธีคิดค่าบริการ PLAY PREMIUM PLUS และ Disney+ Hotstar สำหรับลูกค้าสมัครครั้งแรก

หมายเหตุ: Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนานสูงสุด 12 เดือน หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการตามโปรโมชันตามช่วงเวลานั้นๆ

A:

ลูกค้าจะได้รับ SMS ขั้นตอนการสมัครล่วงหน้า 1 วัน ก่อนหมดอายุการใช้งาน ซึ่งลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ในการสมัครแพ็กเกจรายเดือนราคาพิเศษ 35 บาท/เดือน นาน 6 เดือน

เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ทาง AIS PLAY ขอแนะนำให้ลูกค้าดังนี้

• กดสมัคร Disney+ Hotstar ราคาพิเศษจาก SMS ที่ท่านได้รับในวันที่สิทธิ์โปรโมชัน Disney+ Hotstar สิ้นสุด
• โดยในวันที่กดรับสิทธิ์ราคาพิเศษ 35 บาท/เดือน ลูกค้ายังต้องใช้งานแพ็กเกจ PLAY PREMIUM (199 บาท/เดือน) เพื่อรับสิทธิพิเศษนี้

A:

• ลูกค้าที่สมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส สามารถรับชม Disney+ Hotstar ได้ทันที
• ลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ จะได้รับ sms เพื่อยืนยันการรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสเท่านั้น ที่ลิงก์นี้ m.ais.co.th/dhFBB

A:

• ลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ จะได้รับ sms เพื่อยืนยันการรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ด้วยตนเอง ที่ลิงก์นี้ m.ais.co.th/dhFBB จากนั้นดาวน์โหลดแอป และเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ยืนยันรับสิทธิ์ที่ m.ais.co.th/dhFBB สิทธิ์รับชม Disney+ Hotstar จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS สามารถรับชมได้เมื่อมีการใช้งานแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS ด้วยเท่านั้น

A:

• ลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ สามารถนำหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส เพื่อมารับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงหมายเลขเดิมที่ลงทะเบียนไว้กับทางเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่ลิงก์นี้ m.ais.co.th/dhFBB

A:

• กรณีลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส เพื่อรับสิทธิ์ หรือ เข้าสู่ระบบ Disney+ Hotstar ทำอย่างไร?

A:

• กรณีลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ ทำการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสเป็นหมายเลขใหม่สำหรับการรับชม Disney+ Hotstar รายการรับชมจะคงอยู่หรือไม่?

A:

• ปัจจุบัน AIS และ Disney+ Hotstar ได้พัฒนาเพื่อให้ท่านสามารถรับชมแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar ผ่านกล่อง PLAYBOX ได้ โดยรุ่นที่รองรับการใช้งานคือ PLAYBOX 912 ซึ่งกล่อง PLAYBOX ของคุณจะได้รับการอัปเดต software โดยอัตโนมัติ (OTA) ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป

  หลังจากที่กล่อง PLAYBOX ของคุณได้รับการอัปเดตเรียบร้อย สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที
  หากคุณยังไม่สามารถพบแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar หลังวันที่ 30 มิถุนายน 2564 ให้คุณทำการเปิดปิดอุปกรณ์ PLAYBOX ใหม่อีกครั้ง

  สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.ais.th/disney/qa.html

A:

• ลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์สามารถรับชมความบันเทิงจาก Disney+ Hotstar, Viu, WeTV และ AIS Karaoke ผ่านกล่อง AIS PLAYBOX รุ่นที่รองรับ สำหรับรุ่นที่ไม่รองรับสามารถใช้ Google Chromecast เพื่อรับชมบนจอใหญ่ได้

  สำหรับ beIN SPORTS CONNECTส สามารถรับชมบนมือถือ หรือเว็บไซต์เท่านั้น

A:

• สิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar (สำหรับลูกค้าแพ็กเกจมือถือ), VIU PREMIUM, beIN SPORTS CONNECT และ AIS KARAOKE จะถูกยกเลิกทันที หากลูกค้ายกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS

  สิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar (สำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์) จะถูกยกเลิกในวันถัดไป

  สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะสามารถใช้งานต่อจนสิ้นสุดรอบบิล สามารถตรวจสอบวันที่ใช้งานได้จาก WeTV application > my account

A:

• ในกรณีที่ลูกค้าสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS และมีสิทธิ์รับ Disney+ Hotstar, VIU PREMIUM, WeTV VIP, และ AIS KARAOKE ตามเงื่อนไข แนะนำให้ลูกค้าทำการยกเลิกและรับสิทธิ์จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS ผ่านช่องทาง AIS Call Center 1175 หรือ myAIS แอปพลิเคชัน

  หากไม่ทำการยกเลิกอาจจะทำให้มีค่าใช้จ่ายสำหรับแพ็กเกจ Disney+ Hotstar, VIU PREMIUM, WeTV VIP หรือ AIS KARAOKE ที่ทำการสมัครแพ็กเกจจากเอไอเอส